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2022-05-10 05:00沛森版权编辑:mozhe人气:


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谈判技巧是一种生活技能,非常有用,但很少在学术环境中提出。相反,当我们决定买车或买房时,大多数人都会经历一场激烈的谈判。但小企业主比任何人都更善于运用谈判技巧。事实上,创办一家小企业有时似乎是一系列没完没了的谈判——从租赁办公室或店面到与供应商和供应商打交道,甚至为你的网站争取服务器空间——每天都是一场新的谈判,即使一笔不成功的交易也可能成为长期成功的主要障碍。不是每个人都会像某些人那样有讨价还价的自然倾向,但是以下的谈判技巧和技巧可以帮助即使是最反对对抗的人也能轻松有效地进行谈判。

明确你的目标

你应该在开始谈判之前就清楚地知道你想从谈判中得到什么。如果没有一个明确的计划和底线,你就无法知道最终结果是对你有利还是不可接受。在他们的小企业博客中,GoldmanSachs建议你"找出你的最高目标,并按重要性排序。"

如果你在(真实的或虚拟的)谈判桌上坐下之前花时间对结果进行优先排序,就更容易澄清你的目标。知道什么是你可以完全失去的,在哪里你有一些灵活性,在哪里你必须划清界限。

做你的研究

谈判结果往往有利于准备更好的谈判者。在与某家公司(无论是供应商还是客户)进行谈判之前,你应该了解他们的背景以及竞争对手的背景。如果你有确凿的事实(过去交易的细节、市场成本等),你将更有能力谈判一个有利和公平的交易。

企业家和crowdSPRING联合创始人Ross Kimbarovsky继续建议小企业主也研究他们将与之谈判的个人。他说,"尽你所能去了解和你谈判的人。即使是一些关于他们的小细节也能在谈判中有所帮助。如果你能克服两个陌生人在谈判对双方都重要的事情时常见的错误认识和情绪反应,你就可以把注意力集中在谈判过程中需要解决的问题上,而不是你和对方之间的个人"冲突"。

知道你愿意放弃什么

,你不会得到你想要的一切。否则就不需要谈判了。准备放弃一些东西。当你提前知道你愿意放弃什么的时候,这就不会那么痛苦了。回顾一下你所做的优先事项——那些最底层的会更容易让步。但这并不是说你也不应该有一些底线。

有一个B计划

知道如果你在谈判中不能达成协议你会做什么是不承认失败之前,你甚至开始。相反,当你坐下来的时候制定一个B计划是确保你守住底线的最好方法。你有没有其他的选择,几乎可以达到你的目标以及计划?如果你和一个供应商谈判成功,并且你的名单上有一个同样可行的供应商,那么你就可以更容易地离开,而不必为下一步的努力而焦头烂额。这让我们想到……

知道什么时候该走(在你走进去之前)

如果你没有底线,你就不能很好地把握住底线。在确定你的目标时,至少有一部分是不可协商的。不管你的预算是不能让步的,还是必须让步的,你都需要知道什么时候该让步,否则你最终会为了达成交易而付出太多,收获太少。

抛弃自我

在一次成功的谈判结束时,双方都应该觉得自己是赢家。最好的办法之一就是让对方觉得他们"得逞"了。在大多数情况下,创业需要很大的自信和相当的自我。但你不能让你的自我妨碍你谈判的成功。如果你正在实现你的目标,你也不需要为这笔交易承担责任。结果比荣誉更重要。

但是不要被暗示

如果你刚开始经营一家企业,在与更大、更成熟的实体打交道时,很容易被吓倒,但这确实会损害你成为一名成功谈判者的能力。Kimbarovsky说,"一旦你让自己受到恐吓,你就很难在谈判中得到所需的让步。"哈佛大学的一项研究表明,80%的谈判者会等待对方确定谈判的基调,如果你至少受到一点恐吓,那么就特别容易陷入这种境地。如果你是一个自信的谈判者,准备好为互利的谈判设定一个合乎逻辑、不带感情的基调,你就会获得优势。

即使是最成功、最热情的小企业主,在谈判桌上也会感到不自在。你能做的最好的一件事就是尽一切可能做好准备。谈判越多,就越容易,结果对每个人都越好。

图片1:Victor1558通过Flickr

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